По его словам, бывают ситуации, когда пассажир хотел купить билет, но все места в поезде были распроданы.
«Вы привязываете свою банковскую карточку в платежном шлюзе банка. Выбираете поезд, на который мест нет. Указываете, какую категорию мест вы хотите приобрести: например, купе, верхняя полка. Место будет подобрано, если освободится», - сказал Кустарев в рамках «Пассажирского форума».
По его словам, уведомление об освобождении места будет приходить пассажиру, как push-уведомление в приложении.